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一、輕松維護老客戶、鎖定老客戶。拉近商家與客戶的距離。
? 做過生意，做過企業(yè)的老板應該都有這樣的一些困惑：當我們費了九牛二虎之力開發(fā)一個新客戶后，如果沒有好好的跟這個新客戶溝通交流，3天5天10天后，這個客戶很可能就會流失掉了，甚至我們辛苦開發(fā)起來的新客戶既然在同行競爭對手那里去消費，我相信大家都深有體會。而傳統(tǒng)電話，業(yè)務員，客服維護老客戶的方法，成本高同時不容易操作。比如：現(xiàn)在我們經常遇到垃圾短信，什么保險啊，材料，投資，消耗品廣告。有的人本身對什么材料不感冒。而手機上面又經常收到這樣的信息，客戶收到后，也不會去看，久了那就是騷擾，搞不好還會對企業(yè)產生不好的負面影響。這些都是在維護客戶的過程中，沒有很好的對客戶進行分類，啥信息一籮筐直接打包好，發(fā)出去，所以企業(yè)的客戶收到的信息并不一定是他們需要的精準信息。而通過微信，只要用戶開通微信關注企業(yè)的微信賬號。那么企業(yè)即可非常方便的定時推送信息給老客戶，并且企業(yè)非常方便的對老客戶進行分類，推送他們需要的信息，百分百的傳到客戶手機上。從而建立非常好的聯(lián)系。微信作為一個點對點溝通的平臺，是很好的客戶關系維護渠道，而營銷的本質就是對目標客戶形成規(guī)?；慕逃?，對目標人群形成規(guī)?；臓I銷，從而讓客戶產生依賴。就像一想到快餐就立馬想到麥當勞，肯德基一樣。
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二、建立自己的廣告平臺，節(jié)省龐大廣告開支。
? 那我相信大家都知道，在沒有像微信這樣的工具出來之前，很多企業(yè)都是通過傳統(tǒng)的方式來做廣告，比如電視，報紙，百度競價等。這些地方效果不錯，倒是很多企業(yè)都遇到這樣的問題：在投入大量資金在這些渠道做廣告的時候，會產生巨大的銷量，但是當廣告不做的時候，銷量會迅速下降。所以這銷量是與廣告成本成一個正比的。比如國內某酒業(yè)，一年的銷售額有10個億，但是廣告投入就去了6億多。那么透過微信，怎么樣去節(jié)省龐大廣告開支？這個也是很簡單的，只要建立好自己本身的公眾平臺，建立好微信的運營系統(tǒng)。然后在企業(yè)原本做廣告的地方，比如電視，百度競價，報紙等這些地方，加上自己企業(yè)的微信號，微信二維碼，用一些方式吸引目標客戶來關注。一個渠道的目標客戶總是有限的，當經過一段時間，這個渠道的目標客戶基本導入到自己企業(yè)的微信賬號上面來的時候，那就不用再這個渠道上去打廣告了。因為自己的微信平臺不僅是一個很好的廣告平臺了。這也是很多已經看到這個機遇的企業(yè)紛紛投入大量精力去圈地，搶占市場的重要原因。說到這里，我給大家提示下，對于你的生意企業(yè)來講，如果自己不領先一步，很可能競爭對手就捷足先登，當競爭對手鎖定目標客戶之后， 那自己將會變得非常被動了，據(jù)我了解到的，很多企業(yè)其實不是被競爭對手打敗，而是被趨勢打敗，所謂趨勢就是我們消費者的眼球和習慣變了，過去流行的東西不流行了。過去的消費習慣也快速轉移到移動互聯(lián)網(wǎng)了，大家同意我說的這句話嗎？
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三、節(jié)省人力成本。
? 微信推出的公眾平臺，很關鍵的一個功能就是充當客服。通過關鍵字的設置，可以實現(xiàn)自動化的人工服務。節(jié)約大量的人力成本。這有點像中國移動電話那樣的智能回復功能。一般的小企業(yè)，可能沒啥關鍵，對于用戶規(guī)模非常龐大的企業(yè)來說，比如小米手機，銀行。這些客戶群上百萬，如果僅僅靠人工，那基本是無法完成的。對于這樣龐大客戶群的企業(yè)來說，一年光短信費用都可以節(jié)省好幾百萬開銷。還有其它人力，物力成本。在微信上 面還可以實現(xiàn)在線下單，在線訂購等，這些都可以給企業(yè)節(jié)約大量的成本。
四、讓老客戶非常方便的轉介紹，形成爆炸式傳播。
? 企業(yè)建立微信后，通過持續(xù)的刺激老客戶，當老客戶對企業(yè)產生信任后，會自發(fā)的進行分享傳播。企業(yè)也可以開展活動，來刺激老客戶分享傳播。傳播非常簡單，只需要分享到朋友群，老客戶的朋友都可以看到。而且微信上面的粉絲，都是自己的好友，信任度非常高。
五、建立企業(yè)自己的客戶群，形成自己的“魚塘”。
? 通過把目標客戶導入到企業(yè)微信公眾平臺，然后進行規(guī)?；慕逃?，規(guī)?；挠绊?，慢慢的，讓粉絲對企業(yè)產生依賴。從而建立自己企業(yè)穩(wěn)定的客戶群，形成自己的“魚塘”。這個魚塘便是企業(yè)最大的財富通過這個“魚塘”不僅可以經營好自己的服務和產品。更可以與其它企業(yè)合作，讓效益最大化，比如說：我們公司是做美容產品的，那么喜歡美容的人是不是也要吃飯，也要買衣服，也想去度假旅游。那么我們是不是可以相互合作，交換粉絲？
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六、提升品牌形象影響。
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七、能把您的產品和店鋪做到手機里面去，讓每位手機用戶都能看到。
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