講解從用戶體驗(yàn)印證網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否合理
很多設(shè)計(jì)開發(fā)者選擇要么讓客戶滿意,要么讓用戶滿意。不過現(xiàn)在又有另外一種選擇,即從用戶體驗(yàn)的角度來印證自己的設(shè)計(jì)。
在用戶體驗(yàn)的幫助下,客戶不會(huì)再固執(zhí)地堅(jiān)持己見,而設(shè)計(jì)的重心也重回到了用戶身上。
用戶體驗(yàn)不僅讓設(shè)計(jì)者和客戶達(dá)成共識(shí),亦可根據(jù)產(chǎn)品本來的前景規(guī)劃對(duì)其進(jìn)行修改和更新,因此要長(zhǎng)期保持設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的完整性。
用戶體驗(yàn)是一個(gè)框架,框架所使用的精美設(shè)計(jì)能找出其中存在的問題,并為這些問題找優(yōu)秀解決方案。
與傳統(tǒng)觀念相反,用戶體驗(yàn)不是一個(gè)純粹的創(chuàng)作過程,而是一個(gè)合理連續(xù)重復(fù)的過程,用于解決設(shè)計(jì)中的難點(diǎn)。它關(guān)注的是用戶使用終端產(chǎn)品時(shí)的感受。
讓用戶體驗(yàn)貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)過程。
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網(wǎng)站原型設(shè)計(jì)
為一些屏幕進(jìn)行原型設(shè)計(jì),并在它可用時(shí),點(diǎn)擊它們獲得設(shè)計(jì)體驗(yàn)的反饋信息。
用戶故事和用戶身份
寫一些簡(jiǎn)短的故事來告訴用戶如何用產(chǎn)品完成這些目標(biāo)。在這個(gè)階段,不要太注重細(xì)節(jié),相反,要嘗試去確定高級(jí)的用戶案例。這個(gè)活動(dòng)叫做創(chuàng)建用戶身份。
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網(wǎng)站用戶研究
通過用戶研究來確定受眾群體。不管你設(shè)計(jì)的是網(wǎng)站還是移動(dòng)應(yīng)用,為目標(biāo)用戶寫下簡(jiǎn)易說明,包括目標(biāo)用戶的統(tǒng)計(jì)信息,他們對(duì)技術(shù)掌握程度以及最終所要達(dá)到的效果。